Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú používanie platformy FIXIO a vzťahy pri sprostredkovaní kontaktu medzi zákazníkmi a poskytovateľmi služieb.
Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky FIXIO a sprostredkovanie kontaktu medzi zákazníkom a poskytovateľom služieb (ďalej len „majster“).
Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Charakter služby
FIXIO je sprostredkovateľská platforma, ktorá prepája zákazníkov s nezávislými poskytovateľmi služieb.
FIXIO nevystupuje ako zhotoviteľ, dodávateľ ani poskytovateľ služieb.
FIXIO negarantuje dostupnosť služby ani výber konkrétneho poskytovateľa.
FIXIO nevystupuje ako zhotoviteľ, dodávateľ ani poskytovateľ služieb.
FIXIO negarantuje dostupnosť služby ani výber konkrétneho poskytovateľa.
Vznik zmluvy
Odoslaním formulára zákazník prejavuje záujem o kontaktovanie zo strany majstra.
Zmluvný vzťah vzniká výhradne medzi zákazníkom a majstrom, nie so spoločnosťou FIXIO.
Zmluvný vzťah vzniká výhradne medzi zákazníkom a majstrom, nie so spoločnosťou FIXIO.
Zodpovednosť
FIXIO nezodpovedá za:
- kvalitu vykonaných prác
- cenu služieb
- dodržanie termínov
- škody spôsobené majstrom
- komunikáciu medzi zákazníkom a majstrom
Za vykonanú službu nesie plnú zodpovednosť konkrétny majster.
Ceny a platby
Cena služby je dohodnutá priamo medzi zákazníkom a majstrom.
FIXIO si môže účtovať províziu od poskytovateľov služieb za sprostredkovanie.
FIXIO si môže účtovať províziu od poskytovateľov služieb za sprostredkovanie.
Reklamácie a spory
Reklamácie týkajúce sa vykonanej práce je potrebné riešiť priamo s majstrom, ktorý službu poskytol.
FIXIO nevystupuje ako zmluvná strana pri poskytovaní služby a nenesie zodpovednosť za riešenie sporov.
FIXIO nevystupuje ako zmluvná strana pri poskytovaní služby a nenesie zodpovednosť za riešenie sporov.
Povinnosti používateľa
Používateľ sa zaväzuje poskytovať pravdivé a presné údaje.
Používateľ nesmie zneužívať službu na nelegálne alebo klamlivé účely.
FIXIO si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zablokovať požiadavku v prípade podozrenia zo zneužitia.
Používateľ nesmie zneužívať službu na nelegálne alebo klamlivé účely.
FIXIO si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zablokovať požiadavku v prípade podozrenia zo zneužitia.
Ochrana spotrebiteľa
Na vzťahy medzi zákazníkom a majstrom sa vzťahujú príslušné ustanovenia právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä:
- Občiansky zákonník
- zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Zásady ochrany osobných údajov“ v súlade s nariadením GDPR (EU 2016/679).
Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Obmedzenie zodpovednosti
FIXIO nenesie zodpovednosť za ušlý zisk, nepriame škody ani následné škody vzniknuté v súvislosti s použitím služby.
Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
FIXIO si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
FIXIO si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.